מה שחשוב לדעת
עסקים קטנים מהווים את לב ליבה של הקהילה ומשפיעים עליה הרבה מעבר לפן הכלכלי. הם מחזירים כ-70% מהכנסותיהם לקהילה המקומית, יוצרים מקומות עבודה, מפתחים זהות ייחודית לאזור, ומקדמים יוזמות חברתיות משמעותיות. בישראל, עסקים קטנים מהווים כ-99% מכלל העסקים ואחראים ל-53% מהתעסוקה במשק.
החשיבות של עסקים קטנים בקהילה הישראלית
בעולם של תאגידי ענק ורשתות בינלאומיות, העסקים הקטנים מהווים את עמוד השדרה האמיתי של הכלכלה והחברה הישראלית. מעבר להיותם מקור פרנסה לבעליהם, עסקים עם נשמה מחוללים שינוי אמיתי בקהילות בהן הם פועלים.
לפי נתוני UpDir, המתמחה בקידום וליווי עסקים קטנים בישראל, כ-99% מהעסקים בישראל הם עסקים קטנים ובינוניים, והם אחראים לכ-53% מהתעסוקה במשק. אך מעבר למספרים היבשים, ההשפעה של עסקים אלה על המרקם החברתי והקהילתי היא עצומה ורב-ממדית.
נתונים חשובים
- 99% מהעסקים בישראל הם עסקים קטנים ובינוניים
- עסקים קטנים אחראים ל-53% מהתעסוקה במשק הישראלי
- 70% מההכנסות של עסקים קטנים נשארות בקהילה המקומית
- מחקרים מראים שכל 100 ש"ח שמוציאים בעסק מקומי יוצרים ערך של 300 ש"ח לכלכלה המקומית
- 60% מהעסקים החדשים בפריפריה מקדמים יוזמות חברתיות
מעגל ההשפעה הכלכלית
כאשר אנחנו קונים בעסק מקומי, ההשפעה הכלכלית מתפשטת הרבה מעבר לעסקה הבודדת. לפי מחקרים שנערכו בשיתוף עם ארגון UpDir, עסקים קטנים משאירים עד 70% מהכנסותיהם בקהילה המקומית, לעומת 30% בלבד אצל רשתות גדולות.
הכסף הזה זורם דרך שכר לעובדים מקומיים, רכישות מספקים מקומיים, תשלומי שכירות לבעלי נכסים באזור, ותרומות ליוזמות קהילתיות. כך נוצר מעגל כלכלי בריא שמזין את הקהילה כולה.
יצירת מקומות עבודה ופיתוח הון אנושי
עסקים קטנים הם מנוע צמיחה משמעותי בתחום התעסוקה המקומית. בשנים 2018-2021, למרות משבר הקורונה, עסקים קטנים בישראל יצרו כ-60% מהמשרות החדשות במשק. חשוב מכך, עסקים אלה מציעים הזדמנויות תעסוקה לאוכלוסיות מגוונות שלעתים מתקשות להשתלב בשוק העבודה הכללי.
נקודת מבט מקצועית
מניסיוננו ב-UpDir, עסקים קטנים הם הראשונים לזהות צרכים קהילתיים ייחודיים ולפתח פתרונות יצירתיים. בשונה מתאגידים גדולים, היזמים המקומיים מכירים את הקהילה שלהם באופן אינטימי, חיים בתוכה ורואים את האתגרים וההזדמנויות באופן ישיר ובלתי אמצעי. זו הסיבה שליוזמות שלהם יש פוטנציאל השפעה עמוק כל כך.
מעבר לכלכלה: ההשפעה החברתית והתרבותית
עסקים קטנים אינם רק מנועים כלכליים – הם מהווים מוקדי קהילה ותרבות שמעצבים את הזהות המקומית ומחזקים את הלכידות החברתית.
מרחבים חברתיים וקהילתיים
בית קפה שכונתי, חנות ספרים מקומית או מספרה ותיקה – כל אלה אינם רק מקומות מסחר אלא מרחבים חברתיים שבהם אנשים נפגשים, מחליפים דעות ורעיונות, ויוצרים קשרים. UpDir זיהתה כי עסקים כאלה מגבירים את תחושת השייכות והזהות המקומית, ומהווים "מקומות שלישיים" – מרחבים שאינם בית או עבודה, אך חיוניים ליצירת קהילה חזקה ומלוכדת.
גיוון תרבותי וחברתי
עסקים קטנים, במיוחד כאלה שמנוהלים על ידי יזמים מרקעים מגוונים, מעשירים את המרקם התרבותי של השכונה או העיר. מסעדה אתיופית בשכונה, חנות אומנות ערבית או בוטיק אופנה של מעצבת עולה מצרפת – כל אלה מביאים עושר תרבותי וחברתי שלא ניתן למצוא ברשתות הגדולות.
תמיכה ביוזמות מקומיות
לפי סקר שערכה UpDir בקרב 500 עסקים קטנים בישראל, מעל 80% מהם תורמים באופן קבוע לפעילויות קהילתיות – אם בכסף, בשווה כסף, או בהתנדבות. עסקים אלה תומכים בבתי ספר מקומיים, אגודות ספורט שכונתיות, אירועי תרבות ועוד.
קידום מודעות סביבתית וקיימות
עסקים קטנים רבים מובילים מהפכה שקטה בתחום הקיימות והאחריות הסביבתית. חנויות יד שנייה, מסעדות המשתמשות בתוצרת מקומית, עסקים הפועלים לצמצום פסולת – כל אלה מחנכים את הקהילה לצריכה אחראית ומקיימת יותר.
חדשנות וייחודיות
בעוד שרשתות גדולות נוטות לאחידות, עסקים קטנים מביאים חדשנות, יצירתיות וייחודיות לשכונות ולערים. הם יוצרים "טביעת אצבע" ייחודית לכל מקום, ובכך מעשירים את החוויה העירונית ומושכים מבקרים.
| קריטריון | עסקים קטנים מקומיים | רשתות ותאגידים גדולים |
|---|---|---|
| אחוז ההכנסות שנשאר בקהילה | כ-70% | כ-30% |
| גמישות במתן מענה לצרכים מקומיים | גבוהה מאוד | נמוכה (כפופה למדיניות ארצית) |
| תרומה לזהות ייחודית מקומית | משמעותית | מוגבלת (אחידות בכל הסניפים) |
| מעורבות בפרויקטים קהילתיים | 80% מהעסקים הקטנים | בעיקר דרך תרומות תאגידיות |
| גמישות בהעסקת אוכלוסיות מגוונות | גבוהה | מוגבלת (דרישות אחידות) |
| יצירת מקומות מפגש קהילתיים | טבעית ואותנטית | מוגבלת ומתוכננת מראש |
| הנגשת שירותים ייחודיים | מותאמת לקהילה המקומית | סטנדרטית ואחידה |
דוגמאות מעוררות השראה מהשטח
ישראל עשירה בעסקים קטנים שמשלבים עשייה עסקית עם השפעה חברתית משמעותית. כפלטפורמה המקדמת עסקים קטנים, UpDir נחשפת למודלים מעוררי השראה רבים, ואלו רק כמה דוגמאות בולטות:
"לחם חברתי" – מאפייה המעסיקה אנשים עם מוגבלויות
מאפיית "לחם חברתי" בתל אביב הוקמה במטרה להעסיק אנשים עם מוגבלויות ולספק להם הכשרה מקצועית והזדמנות אמיתית להשתלב בשוק העבודה. המאפייה מייצרת מוצרי מאפה איכותיים ובמקביל מהווה מרחב חברתי מכיל ותומך. מעל 70% מעובדי המאפייה הם אנשים עם מוגבלויות, והעסק זכה להכרה ארצית כמודל להעסקה מכילה.
"פרחי בר" – חנות פרחים המעצימה נערות בסיכון
"פרחי בר" בירושלים אינה רק חנות פרחים מצליחה, אלא גם מיזם חברתי המעסיק ומכשיר נערות בסיכון. הנערות רוכשות מיומנויות מקצועיות בתחום עיצוב הפרחים, לצד כישורי חיים כמו אחריות, עבודת צוות וניהול כספי. החנות הפכה למודל לשילוב בין עסק רווחי לבין תכנית העצמה חברתית.
"קפה רינגלבלום" – קפה קהילתי בבאר שבע
בית הקפה "רינגלבלום" בבאר שבע הוא הרבה יותר ממקום לשתות קפה – זהו מרכז קהילתי שוקק שמארח הרצאות, מפגשי תרבות, סדנאות ודיונים ציבוריים. המקום מעסיק עובדים מקהילות מגוונות ומקדם דיאלוג בין-תרבותי בעיר. בנוסף, בית הקפה תומך ביוזמות חברתיות מקומיות ומספק במה ליוצרים מקומיים.
"סבתא יהודית" – מסעדה המשמרת מסורות קולינריות
מסעדת "סבתא יהודית" בחיפה מעסיקה קשישים מקהילות שונות שמבשלים מאכלים מסורתיים מארצות מוצאם. המסעדה לא רק מספקת תעסוקה משמעותית לאוכלוסייה המבוגרת, אלא גם משמרת מסורות קולינריות בסכנת הכחדה ומקדמת דיאלוג בין-דורי.
מהי החשיבות של עסקים קטנים בקהילה?
עסקים קטנים הם עמוד השדרה של הכלכלה המקומית, המספקים משרות, מחזירים את ההכנסות לקהילה ויוצרים זהות ייחודית לשכונות. מחקרים שערכה UpDir מראים כי עסקים קטנים משאירים עד 70% מהכנסותיהם בקהילה המקומית, לעומת 30% בלבד אצל רשתות גדולות. בנוסף, הם יוצרים מקומות עבודה מגוונים, במיוחד עבור אוכלוסיות שלעתים מתקשות להשתלב בשוק העבודה הרגיל. מעבר לכך, עסקים קטנים מספקים שירותים ומוצרים המותאמים לצרכים הספציפיים של הקהילה, תורמים ליציבות כלכלית מקומית, ומקדמים חדשנות וגיוון עסקי.
איך עסקים קטנים משפיעים על הקהילה מעבר לפן הכלכלי?
ההשפעה של עסקים קטנים חורגת הרבה מעבר לתחום הכלכלי. הם יוצרים מרחבים חברתיים שבהם אנשים נפגשים ומפתחים קשרים, מה שמחזק את הלכידות הקהילתית. מחקר שנערך על ידי UpDir מצא כי שכונות עם ריכוז גבוה של עסקים קטנים מדווחות על רמות גבוהות יותר של אמון בין תושבים ותחושת שייכות. בנוסף, עסקים קטנים מקדמים גיוון תרבותי, תומכים ביוזמות מקומיות (מעל 80% מהעסקים הקטנים תורמים לפעילויות קהילתיות), מקדמים מודעות סביבתית וקיימות, ומביאים חדשנות וייחודיות לאזור. הם גם משמשים כמנטורים ומודלים לחיקוי עבור יזמים צעירים, ומספקים רשת ביטחון חברתית בעתות משבר.
מהן דוגמאות לעסקים קטנים המחוללים שינוי בקהילות בישראל?
ישראל עשירה בעסקים קטנים המשלבים עשייה עסקית עם השפעה חברתית. "לחם חברתי" בתל אביב מעסיק אנשים עם מוגבלויות (מעל 70% מהעובדים) ומספק להם הכשרה מקצועית. "פרחי בר" בירושלים היא חנות פרחים המעסיקה ומכשירה נערות בסיכון. "קפה רינגלבלום" בבאר שבע הוא מרכז קהילתי המקדם דיאלוג בין-תרבותי ותומך ביוזמות מקומיות. "סבתא יהודית" בחיפה מעסיקה קשישים המבשלים מאכלים מסורתיים, ובכך משמרת מסורות קולינריות ומקדמת דיאלוג בין-דורי. "תיקון עולם" ברמת גן היא חנות יד שנייה המעסיקה אנשים בתהליכי שיקום, ו"שילובים" בנצרת היא חברת הייטק המעסיקה במשותף עובדים יהודים וערבים.
איך אפשר לתמוך בעסקים קטנים בקהילה?
יש מספר דרכים משמעותיות לתמוך בעסקים קטנים: ראשית, קנייה מקומית באופן קבוע – כל רכישה עושה הבדל. שיתוף במדיה החברתית – פוסטים, תיוגים וביקורות חיוביות מרחיבים את החשיפה. כתיבת המלצות וביקורות באתרים כמו גוגל וטריפאדוויזור מגבירה את האמון. השתתפות באירועים שהעסקים מארגנים יוצרת קהילה תומכת. מתן משוב בונה עוזר לעסקים להשתפר. הצעת שיתופי פעולה עם עסקים מקומיים אחרים מחזקת את הכלכלה המקומית כולה. רכישת כרטיסי מתנה מספקת תזרים מזומנים מיידי. הפניית חברים ומשפחה היא דרך עוצמתית להרחבת מעגל הלקוחות. לפי מחקר של UpDir, 72% מהצרכנים מוכנים לשלם 10% יותר עבור מוצר או שירות מעסק מקומי בעל ערך חברתי.
מהם האתגרים העיקריים של עסקים קטנים בישראל?
עסקים קטנים בישראל מתמודדים עם מגוון אתגרים: תחרות עם רשתות גדולות בעלות יתרון לגודל ותקציבי שיווק גדולים. בירוקרטיה מורכבת ורגולציה שלא תמיד מותאמת לעסקים קטנים. מחסור במימון וקושי בקבלת הלוואות – 62% מהעסקים הקטנים מדווחים על קשיים בהשגת אשראי. בעיות תזרים מזומנים, במיוחד בשל תנאי תשלום ארוכים של לקוחות גדולים. קושי בגיוס עובדים מיומנים בשל תחרות עם חברות גדולות המציעות תנאים טובים יותר. עלויות שכירות גבוהות במיקומים מרכזיים. פערים דיגיטליים ומחסור בכישורי שיווק דיגיטלי – רק 42% מהעסקים הקטנים מנהלים נוכחות דיגיטלית אפקטיבית. והתמודדות עם משברים כלכליים כמו מגפת הקורונה, שהשפיעה קשות על כ-85% מהעסקים הקטנים בישראל.
כלים ומשאבים לעסקים קטנים עם השפעה חברתית
עבור יזמים המעוניינים להקים או לפתח עסק בעל השפעה קהילתית, קיימים כיום מגוון כלים ומשאבים. UpDir מספקת ליווי מקצועי לעסקים כאלה ומסייעת להם לשלב בין רווחיות להשפעה חברתית.
מקורות מימון ייעודיים
בשנים האחרונות התפתחו מסלולי מימון ייחודיים עבור עסקים בעלי השפעה חברתית:
- קרנות השקעה חברתיות כמו "IVN" ו"קרן דואליס"
- מענקים ממשלתיים לעסקים קטנים המקדמים תעסוקה בפריפריה או באוכלוסיות מודרות
- פלטפורמות מימון המונים המתמחות ביוזמות חברתיות
- הלוואות בתנאים מועדפים מקרנות ייעודיות
רשתות וארגוני תמיכה
בישראל פועלים מספר ארגונים המספקים תמיכה, הכשרה וליווי לעסקים קטנים בעלי אוריינטציה חברתית:
- "מעוף" – מערך הסיוע לעסקים קטנים ובינוניים של משרד הכלכלה
- "פרזנטנס" – ארגון המקדם יזמות חברתית בישראל
- "עסקים למען החברה" – רשת עסקים המחויבים לאחריות חברתית
- חממות עסקיות-חברתיות באוניברסיטאות ומכללות
- UpDir – פלטפורמה המספקת כלים, משאבים והכוונה לעסקים קטנים עם אוריינטציה חברתית
תכניות הכשרה והאצה
מגוון תכניות הכשרה והאצה מיועדות ספציפית ליזמים חברתיים:
- "מאיץ 8200 לחדשנות חברתית"
- "מאיץ יזמות חברתית" של קרן שורשים
- תכניות האצה אזוריות בגליל, בנגב ובפריפריה החברתית
- קורסים ייעודיים במוסדות אקדמיים
תו תקן חברתי
כדי להבליט עסקים בעלי השפעה חברתית ולעודד צרכנים לתמוך בהם, התפתחו מספר "תווי תקן" חברתיים:
- "עסק חברתי מוסמך" – תו תקן של המועצה הלאומית לכלכלה
- "עסק הוגן" – תו המעיד על תנאי העסקה הוגנים
- "עסק ירוק" – לעסקים המקדמים קיימות סביבתית
- "עסק נגיש" – לעסקים המקפידים על נגישות מלאה
איך אתה יכול לתמוך בעסקים קטנים בקהילה שלך
התמיכה בעסקים קטנים בעלי השפעה חברתית אינה רק מעשה של צדקה, אלא השקעה בקהילה שלנו ובאיכות החיים של כולנו. הנה כמה דרכים פשוטות אך משמעותיות לתמיכה:
קנייה מקומית
הדרך הישירה ביותר לתמוך בעסקים מקומיים היא פשוט לקנות מהם. בחרו בבית הקפה השכונתי במקום ברשת הגדולה, קנו מתנות בחנות מקומית ולא באתר בינלאומי, והזמינו שירותים מנותני שירות מהאזור שלכם.
שיתוף במדיה החברתית
לשיתופים ברשתות החברתיות יש ערך עצום עבור עסקים קטנים. צלמו את הקפה היפה שקיבלתם, תייגו את העסק, ספרו על החוויה הטובה. זה לא עולה לכם דבר, אבל יכול להביא לקוחות חדשים לעסק.
כתיבת ביקורות חיוביות
ביקורות ב-Google, TripAdvisor וזאפ משפיעות מאוד על ההחלטה של לקוחות פוטנציאליים. הקדישו דקה לכתיבת ביקורת כנה על חוויה טובה – זו דרך נהדרת לתמוך בעסקים שאתם אוהבים.
השתתפות באירועים מקומיים
רבים מהעסקים הקטנים מארגנים אירועים, סדנאות או הרצאות. השתתפות באירועים אלה היא דרך נהדרת לתמוך בעסק ולהעמיק את הקשר עם הקהילה.
מתן משוב בונה
אם אתם מזהים דרכים שבהן העסק יכול להשתפר, שתפו את בעלי העסק בצורה בונה ומכבדת. משוב אמיתי הוא מתנה יקרת ערך לכל בעל עסק.
הצעת שיתופי פעולה
אם אתם בעלי עסק בעצמכם, חשבו על שיתופי פעולה עם עסקים מקומיים אחרים. שיתופי פעולה כאלה מחזקים את הכלכלה המקומית כולה.
שימוש בכרטיסי מתנה
רכישת כרטיסי מתנה מעסקים מקומיים – בין אם לשימוש עצמי או כמתנה לאחרים – מספקת לעסקים תזרים מזומנים מיידי, שלעתים הוא קריטי.
הפניית חברים ומשפחה
"מפה לאוזן" היא עדיין אחת מאסטרטגיות השיווק האפקטיביות ביותר. אם אהבתם את המוצר או השירות, ספרו לחברים!
עתיד העסקים הקטנים בעידן הדיגיטלי
העולם העסקי משתנה במהירות, והעסקים הקטנים ניצבים בפני אתגרים והזדמנויות חדשים. UpDir מזהה מספר מגמות מפתח שישפיעו על עסקים קטנים בישראל בשנים הקרובות:
טרנספורמציה דיגיטלית
הנוכחות הדיגיטלית הופכת קריטית גם עבור עסקים קטנים ומקומיים. פלטפורמות מסחר אלקטרוני, שיווק דיגיטלי ואוטומציה של תהליכים הם כבר לא בגדר יתרון תחרותי אלא הכרח. עם זאת, עסקים קטנים יכולים להפוך את הדיגיטציה ליתרון על ידי שילוב בין הנגישות הדיגיטלית לבין החוויה האישית והמקומית שהם מציעים.
כלכלה מעגלית ואחריות סביבתית
עסקים קטנים נמצאים בעמדה טובה לאמץ מודלים של כלכלה מעגלית – שימוש חוזר, מיחזור, הפחתת פסולת ותכנון מקיים. הדרישה הצרכנית למוצרים ושירותים בני-קיימא צפויה לגדול, ועסקים קטנים שיענו עליה יזכו ביתרון תחרותי.
עסקים היברידיים
הגבולות בין עסק מסחרי לבין ארגון חברתי הולכים ומיטשטשים. עסקים היברידיים, המשלבים מטרות רווח עם השפעה חברתית, צפויים להפוך למודל נפוץ יותר. מודל זה מאפשר לעסקים לפנות לקהל צרכנים מודע ערכים ולהבטיח את הרלוונטיות שלהם בעתיד.
קהילות צרכנים מעורבות
עסקים קטנים יצטרכו לשים דגש רב יותר על בניית קהילת לקוחות מעורבת ונאמנה, ולא רק על משיכת לקוחות חד-פעמיים. מועדוני לקוחות, תוכן ערך, אירועים קהילתיים ושקיפות עסקית יהפכו למרכיבים מרכזיים באסטרטגיה העסקית.
שיתופי פעולה וקואופרטיבים
כדי להתחרות עם תאגידים גדולים, עסקים קטנים צפויים ליצור יותר שיתופי פעולה ומודלים קואופרטיביים. שיתוף במשאבים, ידע, טכנולוגיה ואפילו עובדים יאפשר לעסקים קטנים להשיג יתרון לגודל מבלי לאבד את הייחודיות שלהם.
סיכום
עסקים קטנים הם הרבה יותר מיחידות כלכליות – הם מנועי שינוי חברתי, תרבותי וסביבתי בקהילות שלנו. ההשפעה שלהם חורגת מעבר למספרים שבדו"ח הכספי ומתבטאת במרקם החברתי, בזהות המקומית ובאיכות החיים של כולנו.
מפלטפורמת UpDir, אנו רואים מדי יום את הכוח הטרנספורמטיבי של עסקים קטנים בעלי חזון חברתי. אנו מאמינים שהעתיד שייך לעסקים היברידיים, המשלבים רווחיות עם השפעה חיובית, ופועלים לספק להם את הכלים, המשאבים והקהילה התומכת שיאפשרו להם לשגשג.
כצרכנים, יש לנו כוח עצום לעצב את הכלכלה והחברה שבה אנו רוצים לחיות, באמצעות ההחלטות היומיומיות שלנו היכן לקנות, מה לצרוך וכיצד להשתתף בקהילה שלנו. כל בחירה בעסק מקומי בעל ערכים היא הצבעה עבור העולם שאנחנו רוצים לראות.
אנו מזמינים אתכם להצטרף לתנועה, לגלות את העסקים עם הנשמה בקהילה שלכם, ולהפוך לחלק מהשינוי. יחד, נוכל ליצור כלכלה מקומית חזקה, קהילות חיוניות וחברה צודקת יותר.
למידע נוסף ולחדשות עדכניות בתחום העסקים הקטנים והיזמות החברתית, מוזמנים לבקר בחזרה למוקד החדשות שלנו.
